PROCEDURA RMA
Gentile cliente, per una corretta e funzionale gestione delle riparazioni dei prodotti da noi forniti, e' necessario utilizzare l'apposito modulo di richiesta RMA, di cui puo' effettuare il download cliccando sull'icona qui a lato.

E' necessario compilare il modulo di RMA in tutte le sue parti ed inviarcelo via e-mail all'indirizzo rma@axiomtek.it.
Il numero di rientro sara' rilasciato entro 3 giorni lavorativi dopo la verifica dei numeri di serie; si consiglia pertanto di prestare attenzione a questi ultimi onde evitare spiacevoli ritardi.

download modulo
Axiomtek Italia ha la facolta' di approvare interamente o in parte la vostra richiesta, che vi sara' rispedita assegnandovi il numero di rientro.
Una volta ottenuto il numero di RMA, questo deve essere riportato sia sui colli che sul documento di trasporto.
In sede di conferma Vi sara' anche inviata un'etichetta pre-compilata da attaccare sul pacco per renderci il prodotto.


TERMINI DI GARANZIA

PRODUTTORE PRODOTTI GARANZIA
Industrial Chassis e Backplane, Single Board Computer, Data Acquisition Module and Peripherals 2 ANNI
Panel PC, MPC, GOT e Digital Signage 12 MESI
Convertitori RS-485 e ripetitori RS-422/485 (Serie I-7000) 2 ANNI
Network Communications Server, Single e Multi-Port Serial Device Servers, Multiport Serial Boards 5 ANNI
Memorie generiche : DDR400, DDR2, SODIMM DDR, SODIMM DDR2 GARANTITE A VITA
Hard Disk IDE e SATA 3 ANNI
Hard Disk IDE e SATA

controlla qui se il tuo Hard Disk funziona correttamente
3 ANNI
Hard Disk Industriali Serie Endurastar 3 ANNI
Hard Disk IDE e SATA 2 ANNI
Hard Disk IDE e SATA 2 ANNI
Hard Disk Industriali Serie EE.25 5 ANNI


Masterizzatori DVD 2 ANNI


Vi ricordiamo inoltre che il nostro ufficio commerciale e' a disposizione per qualsiasi chiarimento e/o informazioni.